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Prodotti
Condizioni di Vendita
Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Italtrike.com dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
Procedura di acquisto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del Titolare.
L’Utente deve selezionare i prodotti ed effettuare il check-out, dopo aver verificato attentamente ed eventualmente modificato le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento se richieste e se indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine.
Gli Utenti devono registrarsi sul sito fornendo i propri dati personali e l’indirizzo di spedizione. I costi di spedizione non sono inclusi e differiscono in ragione della destinazione.
Spese di spedizione
Si applicano le seguenti spese di spedizione:
I prodotti acquistati verranno spediti a ricevimento del pagamento, una email di conferma verrĂ inviata a spedizione avvenuta.
I prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di Iva. Il sito può prevedere offerte differenti nel corso dell’anno.
Tra i metodi di pagamento accettati rientrano: Bonifico Bancario, PayPal, Postepay, Visa, Visa Electron, MasterCard, ApplePay e GooglePay. Tutti i dati dei pagamenti sono acquisiti unicamente dal competente gestore dei pagamenti e non sono trattati dal Titolare.
La Ricevuta di Elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente. Il Titolare si riserva la possibilitĂ di non confermare un ordine comunicando all’Utente entro 20 giorni dall’acquisto, all’indirizzo email associato al suo acquisto, l’eventuale indisponibilitĂ di uno o piĂą dei prodotti acquistati. In questo caso il Titolare provvederĂ al rimborso del prezzo.
DisponibilitĂ dei prodotti
I prezzi, le descrizioni o la disponibilitĂ dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono indicative e non costituiscono garanzia delle qualitĂ dei prodotti.
Esecuzione dell’ordine
L’Ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di Conferma d’Ordine, con riserva della disponibilitĂ del prodotto ordinato.
Il Titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’Utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della Conferma d’Ordine.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente tramite il servizio di un corriere espresso.
Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto specificando nel modulo di consegna eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro del Prodotto da parte dell’Utente entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti al Titolare, che rimborserĂ il prezzo dei prodotti al netto del costo di spedizione. Il Titolare non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente, per danni eventualmente occorsi ai Prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente o per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
Diritto di recesso
In caso di acquisto di prodotti o servizi su Italtrike.com l’Utente ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – diverso dal vettore e designato dall’Utente – acquisisce il possesso fisico dei beni (ricezione del Prodotto). Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente è tenuto a informare il Titolare della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata a customer@italtrike.com.
Effetti del recesso
Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Titolare, compresi i costi di consegna senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. l’Utente non dovrà sostenere alcun costo come conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte dell’Utente di aver rispedito i beni, se precedente.
L’Utente è tenuto a consegnare i beni al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto.
Per avviare la procedura di restituzione, l’Utente è pregato di scrivere un’email all’indirizzo customer@italtrike.com e seguire le istruzioni fornite dal Titolare, in quanto sarà cura di quest’ultimo organizzare il ritiro dei beni.
L’Utente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Limitazioni al diritto di recesso sui prodotti
Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. L’Utente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto.
Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, rischiano di deteriorarsi rapidamente, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.
Garanzia
L’Utente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto a condizione che sia data comunicazione al Titolare entro 2 mesi dalla loro scoperta.
Per esercitare il diritto di garanzia, l’Utente deve registrare il prodotto attraverso il form disponibile nella sezione del sito https://www.italtrike.com/garanzia/ con i propri dati personali e la descrizione accurata del prodotto includendo modello, data d’acquisto, luogo d’acquisto, foto scontrino o copia d’ordine.
Nel caso di prodotto con vizio si richiede l’invio di una email a customer@italtrike.com ove riportare le motivazioni del vizio e allegare una foto del prodotto difettoso ed una del codice o del numero di serie presente sotto la sella.
Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati dal Titolare prima di dare risposta all’Utente con le istruzioni per la restituzione del prodotto, la sua riparazione o sostituzione. Non saranno in alcun modo considerate richieste pervenute dopo oltre 24 mesi dalla consegna del prodotto.
Per informazioni ulteriori puoi scrivere a info@italtrike.com.
Interruzione del Servizio
Il Titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalitĂ o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del Servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il Titolare agirĂ come possibile per permettere agli Utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il Titolare.
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Italtrike.com e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.
Manleva
L’Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonchĂ© le eventuali societĂ dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilitĂ , incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.
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Modifiche ai presenti Termini
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno di Italtrike.com.
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Comunicazioni
Tutte le comunicazioni relative a Italtrike.com devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.
Inefficacia e nullitĂ parziale
Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validitĂ del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link.
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.
Procedura conciliativa di risoluzione delle controversie con i consumatori
Non partecipiamo a procedure conciliative di risoluzione delle controversie con i consumatori.
Definizioni e riferimenti legali
Titolare: Italtrike Srl
Servizio:Â Il servizio offerto da Italtrike.com come descritto da questi Termini ed all’interno di Italtrike.com.
Utente:Â La persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
Condizioni di vendita:Â Le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l’Utente e il Titolare.
Ricevuta di Elaborazione d’Ordine: Indica la mail che il Titolare invia al momento della ricezione dell’ordine.
Conferma d’Ordine: Indica la mail che il Titolare invia al momento in cui i prodotti sono spediti a conferma della spedizione di tutti o di parte dei prodotti acquistati.
Esempio di modulo di recesso:Â Indirizzato a:
Italtrike srl
Via Piovega 49
31017 Pieve del Grappa (Tv)
P.IVA: 01038450282
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui acquisto si intende recedere)
(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Ultima modifica: 16 Febbraio 2021
